提交请求
{
"purchase_status_investigation": {
"subject": "申请调查购买状况",
"description": "请输入您购买的产品名称。如果调查原因为「其他」,请输入详情。",
"desc_assist": "・商品名称:\r\n・购买日期和时间:\r\n・购买次数:",
"attachment": "如果您有 Google 或 Apple 发出的收据截图(能确认商品名称、购买日期和时间、金额和订单号码的图片),请附上相关收据截图。"
},
"granting_purchased_items": {
"subject": "Do not use",
"description": "Do not use",
"attachment": "Do not use"
},
"save_data_recovery": {
"subject": "申请调查复原储存资料",
"description": "请输入您希望恢复的储存资料的详细信息。\r\n※如果有不清楚的栏目,请填写“不明”。\r\n・您的身份验证码或应用启动界面右上角显示的字母数字字符\r\n・您开始玩游戏的年份和月份(yyyy/mm)\r\n・剩余秘宝石余额\r\n・手机运营商\r\n・您的查询原因",
"desc_assist": "请输入您希望恢复的储存资料的详细信息。\r\n※如果有不清楚的栏目,请填写“不明”。\r\n・您的身份验证码或应用启动界面右上角显示的字母数字字符\r\n・您开始玩游戏的年份和月份(yyyy/mm)\r\n・剩余秘宝石余额\r\n・手机运营商\r\n・您的查询原因",
"attachment": "如果您持有发生错误时的萤幕截图,或显示支援代码,请附上相关截图。"
},
"app_does_not_work": {
"subject": "申请调查故障",
"description": "请提供问题详情、发生的时间、频率等详细资讯。",
"desc_assist": "・问题发生的日期和时间:\r\n・详细情况、操作步骤:\r\n・错误代码或错误信息:\r\n・设备型号:\r\n・设备操作系统:\r\n・操作系统版本:\r\n・应用程序版本:\r\n・设备可用空间:",
"attachment": "如果您持有发生错误时的萤幕截图,或显示支援代码,请附上相关截图。"
},
"save_data_investigation": {
"subject": "申请调查储存资料",
"description": "请提供问题详情、发生的时间、频率等详细资讯。",
"desc_assist": "・问题发生的日期和时间:\r\n・详细情况、操作步骤:",
"attachment": "如果您持有发生错误时的萤幕截图,或显示支援代码,请附上相关截图。"
},
"report_problem": {
"subject": "应用程式内的问题或故障的报告",
"description": "请提供发生的时间、频率等问题详情。",
"desc_assist": "・问题发生的日期和时间:\r\n・详细情况、操作步骤:\r\n・错误代码或错误信息:\r\n・设备型号:\r\n・设备操作系统:\r\n・操作系统版本:\r\n・应用程序版本:\r\n・设备可用空间:",
"attachment": "如果您持有发生错误时的萤幕截图,或显示支援代码,请附上相关截图。"
},
"report_expression": {
"subject": "文字/表达的相关报告",
"description": "请填写问题位置或内容、文字出处。",
"desc_assist": "・问题发生的日期和时间:\r\n・详细情况、操作步骤:",
"attachment": "如果您有问题发生位置的截图,还请附上。"
},
"report_violation": {
"subject": "举报不当及违规行为",
"description": "请描述有问题的行为及详情。",
"attachment": "如果您有问题行为或情况的截图,还请附上。"
},
"feedback": {
"subject": "对于应用程式的回馈",
"description": "请自由填写。",
"attachment": "Do not use"
},
"general_inquiry": {
"subject": "咨询",
"description": "请提供有关您的问题的详细资讯。",
"attachment": "Do not use"
}
}