提交請求
{
"purchase_status_investigation": {
"subject": "申請調查購買狀況",
"description": "請輸入您購買的產品名稱。如果調查原因為「其他」,請輸入詳情。",
"desc_assist": "・商品名稱:\r\n・購買日期和時間:\r\n・購買次數:",
"attachment": "如果您有 Google 或 Apple 發出的收據截圖(能確認商品名稱、購買日期和時間、金額和訂單號碼的圖片),請附上相關收據截圖。"
},
"granting_purchased_items": {
"subject": "Do not use",
"description": "Do not use",
"attachment": "Do not use"
},
"save_data_recovery": {
"subject": "申請調查復原儲存資料",
"description": "請輸入您希望恢復的存檔資料的詳細資訊。\r\n※如果有不清楚的欄目,請填寫“不明”。\r\n・您的身份驗證碼或應用程式啟動介面右上角顯示的字母數字字符\r\n・您開始玩遊戲的年份和月份(yyyy/mm)\r\n・剩餘秘寶石餘額\r\n・手機電信商\r\n・您的查詢背景",
"desc_assist": "請輸入您希望恢復的存檔資料的詳細資訊。\r\n※如果有不清楚的欄目,請填寫“不明”。\r\n・您的身份驗證碼或應用程式啟動介面右上角顯示的字母數字字符\r\n・您開始玩遊戲的年份和月份(yyyy/mm)\r\n・剩餘秘寶石餘額\r\n・手機電信商\r\n・您的查詢背景",
"attachment": "如果您持有發生錯誤時的螢幕截圖,或顯示支援代碼,請附上相關截圖。"
},
"app_does_not_work": {
"subject": "申請調查故障",
"description": "請提供問題詳情、發生的時間、頻率等詳細資訊。",
"desc_assist": "・問題發生日期和時間:\r\n・詳細的狀況、操作步驟:\r\n・顯示的錯誤消息或代碼:\r\n・裝置型號:\r\n・裝置作業系統:\r\n・作業系統版本:\r\n・應用程式版本:\r\n・裝置可用空間:",
"attachment": "如果您持有發生錯誤時的螢幕截圖,或顯示支援代碼,請附上相關截圖。"
},
"save_data_investigation": {
"subject": "申請調查儲存資料",
"description": "請提供問題詳情、發生的時間、頻率等詳細資訊。",
"desc_assist": "・問題發生日期和時間:\r\n・詳細的狀況、操作步驟:",
"attachment": "如果您持有發生錯誤時的螢幕截圖,或顯示支援代碼,請附上相關截圖。"
},
"report_problem": {
"subject": "應用程式內的問題或故障的報告",
"description": "請提供發生的時間、頻率等問題詳情。",
"desc_assist": "・問題發生日期和時間:\r\n・詳細的狀況、操作步驟:\r\n・顯示的錯誤消息或代碼:\r\n・裝置型號:\r\n・裝置作業系統:\r\n・作業系統版本:\r\n・應用程式版本:\r\n・裝置可用空間:",
"attachment": "如果您持有發生錯誤時的螢幕截圖,或顯示支援代碼,請附上相關截圖。"
},
"report_expression": {
"subject": "文字/表達的相關報告",
"description": "請填寫問題位置或內容、文字出處。",
"desc_assist": "・問題發生日期和時間:\r\n・詳細的狀況、操作步驟:",
"attachment": "如果您有問題發生位置的截圖,還請附上。"
},
"report_violation": {
"subject": "舉報不當及違規行為",
"description": "請描述有問題的行為及詳情。",
"attachment": "如果您有問題行為或狀況的截圖,還請附上。"
},
"feedback": {
"subject": "對於應用程式的回饋",
"description": "請自由填寫。",
"attachment": "Do not use"
},
"general_inquiry": {
"subject": "諮詢",
"description": "請提供有關您的問題的詳細資訊。",
"attachment": "Do not use"
}
}