Si vous ne parvenez pas à mettre à jour l'application, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
* Note : en fonction de la version de l'App Store, les libellés peuvent différer de ceux décrits ci-dessous. Veuillez contacter le service client de l'App Store pour plus d'informations.
- Lancez l'App Store, puis touchez l'icône de compte Apple en haut à droite
- Faites défiler jusqu'à « Mises à jour en attente » ou « Mises à jour automatiques à venir » et vérifiez si un bouton « Mettre à jour » s'affiche à côté de cette application
- Si le bouton « Mettre à jour » s'affiche, touchez-le pour mettre l'application à jour
- Si aucun bouton « Mettre à jour » n'apparaît, actualisez les informations de l'écran du compte Apple en faisant glisser l'écran vers le bas.
Si le problème persiste, veuillez le signaler via le formulaire ci-dessous.
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