如果您在关联Nintendo Account时遇到问题,请尝试以下步骤。
具体步骤可能会因您的作业系统版本而异。
Android
- 关闭其他所有正在运作的程序
- 将Google Chrome设置为预设浏览器
- 清除浏览器缓存
- 关闭所有的浏览器分页
- 请从Google Chrome浏览以下页面并查看是否可以登入
・Nintendo Account
如果您能够正常登入,请尝试再次重新从应用程序进行登入 - 将 “Google Chrome”的“设置”>“站点设置”设置为下:
・第三方Cookie:允许
・JavaScript:允许
・弹出式视窗与重新导向:封锁 - 若您正使用以下软件,请暂时设为无效
・防毒软件
・清除缓存的软件
・内容拦截器
・VPN应用程序 - 在“设置”>“网络及网际网络”>将“低数据模式”设置为Off
- 如您有安装安全软件,请在关联Nintendo Account时暂时将其停用
※如果您没有“开启开发人员选项”,则您不需要进行以下步骤 - 如果“开发人员选项”中“应用程序”下的“不要保留活动”已开启,请将其关闭
- 如果“开发人员选项”中的“后台进程限制”已更改,请将其停用
iOS
- 关闭其他所有正在运行的程序
- 关闭所有的浏览器分页
- 确认iPhone设备的“设置”>“应用程序”>“Safari”>“详情”>将“阻挡所有 Cookie”调为“无效”
※如果已经“无效”就不需更改 - 确认iPhone设备的“设置”>“应用程序”>“Safari”>点选“清除浏览记录和网站资料”
※请注意,清除操作将删除浏览记录、Cookie和其他浏览资料 - 确认iPhone设备的“设置”>“应用程序”>“Safari”>“详情”> 检查“JavaScript”是否已启用
- 如果已启用隐私浏览,请将其关闭
- 请从Safari浏览以下页面并查看是否可以登入
・Nintendo Account
如果登入成功,请尝试在应用程序内重新登入
如果上述步骤无法解决问题,请同时检查以下内容:
- iPhone设备的“设置”>“屏幕使用时间”>“内容与隐私限制”> “App Store、媒体、网页与游戏”>“内容限制”>“网页内容”中设置为“无限制”
※如果“内容与隐私限制”已关闭,就不需更改
※如果“网页内容”设置为“仅限允许的网站”,您将无法登入 Nintendo Account - 在您的设备上,前往“设置”>“Face ID与密码”或“Touch ID与密码”> 并关闭“自动填写密码”
- 若使用以下与网路环境相关的App或软体等时,请暂时设为无效
・防毒软体
・内容阻挡器
・VPN应用程序 - iPhone设备的“设置”>“蜂窝网络”或“移动数据”>“移动数据选项”>“资料模式”> 并将其设置为“标准”
※此选项可能会因您的作业系统版本而异