Wenn du deinen Nintendo-Account nicht erfolgreich verknüpfen kannst, versuche die unten stehenden Schritte.
Bitte beachte, dass die Formulierung je nach Betriebssystemversion deines Geräts abweichen kann.
Für Android
- Schließe alle anderen Apps
- Wähle Google Chrome als Standardbrowser
- Leere den Browser-Cache
- Schließe alle Browser-Tabs
- Anstatt die App dafür zu nutzen, überprüfe, ob du mit Google Chrome auf die folgende URL zugreifen kannst, und melde dich mit deinem Nintendo-Account an
・Nintendo-Account
Wenn die Anmeldung erfolgreich war, versuche erneut, dich über die App anzumelden - Nimm unter Google Chrome unter Einstellungen > Website-Einstellungen die folgenden Einstellungen vor:
・ Drittanbieter-Cookies: Zulassen
・ JavaScript: Zulassen
・ Pop-ups und Weiterleitungen: Blockieren - Wenn du eine der folgenden netzwerkbezogenen Apps oder Software verwendest, passe deren Einstellungen bitte vorübergehend an
・ Sicherheitssoftware
・ Speicherbereinigungssoftware
・ Inhaltsblocker
・ VPN-Apps - Gehe zu Geräteeinstellungen > Netzwerk & Internet und deaktiviere den Datensparmodus
- Falls Sicherheitssoftware installiert ist, deaktiviere diese vorübergehend, wenn du den Nintendo-Account verknüpfst
* Du kannst die folgenden Schritte überspringen, wenn das Gerät nicht über die Entwickleroptionen verfügt. - Gehe zu Entwickleroptionen > Apps > Aktivitäten nicht behalten und prüfe, ob diese Option aktiviert ist. Falls ja, deaktiviere sie
- Falls du die Einstellung "Limit für Hintergrundprozesse" in den Entwickleroptionen geändert hast, deaktiviere sie bitte
Für iOS
- Schließe alle anderen Apps
- Schließe alle Browser-Tabs
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Safari > Erweitert und deaktiviere "Alle Cookies blockieren"
* Du kannst den obigen Schritt überspringen, wenn diese Option bereits deaktiviert ist. - Gehe zu Einstellungen > Apps > Safari und tippe auf "Verlauf und Websitedaten löschen"
* Achtung: Durch das Löschen werden Verlauf, Cookies, und andere Browserdaten gelöscht. - Gehe zu Einstellungen > Apps > Safari > Erweitert und prüfe, ob JavaScript aktiviert ist und aktiviere es gegebenenfalls
- Falls privates Surfen aktiviert ist, deaktiviere es
- Anstatt die App dafür zu nutzen, überprüfe, ob du mit dem Safari-Browser auf die folgende URL zugreifen und dich mit deinem Nintendo-Account anmelden kannst
・Nintendo-Account
Wenn die Anmeldung erfolgreich war, versuche erneut, dich über die App anzumelden
Sollte das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin bestehen, überprüfe bitte Folgendes:
- Gehe zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Beschränkungen > App Store, Medien, Web & Spiele > Webinhalte und stelle "Uneingeschränkter Zugriff" oder "Uneingeschränkt" ein
* Wenn "Beschränkungen" deaktiviert ist, lass die Einstellung unverändert.
* Wenn "Webinhalte" auf "Nur genehmigte Websites" eingestellt ist, kannst du dich nicht bei deinem Nintendo-Account anmelden. - Gehe zu Einstellungen > Face ID & Code oder Touch ID & Passwort und deaktiviere "Passwort automatisch ausfüllen"
- Wenn du eine der folgenden netzwerkbezogenen Apps oder Software verwendest, passe deren Einstellungen bitte vorübergehend an
・Sicherheitssoftware
・Inhaltsblocker
・VPN-Apps - Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk oder Mobile Daten > Mobile Datenoptionen > Datenmodus und wähle "Standard" aus
* Je nach Betriebssystemversion sind die oben genannten Optionen möglicherweise nicht auf deinem Gerät verfügbar.