Se non riesci a vedere le gemme che hai acquistato, puoi provare a risolvere il problema seguendo questi passaggi:
1. Riavvia il dispositivo
- Chiudi completamente l'applicazione e riavvia il dispositivo
- Potrebbe essere necessario del tempo prima che l'acquisto sia visibile
* Fa' attenzione a non cancellare per sbaglio l'applicazione dal dispositivo.
2. Completa la procedura d'acquisto
- Tocca Negozio sullo schermo principale
- Scorri verso il basso
- Tocca Completa acquisto
- Tocca di nuovo Completa acquisto
* Se lo spazio di archiviazione sul dispositivo in uso è pieno, prova a toccare Completa acquisto dopo aver liberato spazio.
3. Cancella i dati asset
- Tocca il menu (≡) sullo schermo principale
- Tocca Assistenza e altro
- Tocca Cancella dati asset
- Tocca OK
Se l'acquisto di gemme non viene visualizzato anche dopo aver seguito i passaggi elencati sopra, esamineremo la situazione.
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