Se non riesci ad acquistare le gemme, puoi provare a risolvere il problema seguendo questi passaggi:
- Chiudi completamente l'applicazione e riavvia il dispositivo
- Aggiorna l'applicazione all'ultima versione
- Chiudi tutte le altre applicazioni aperte
* Fa' attenzione a non cancellare (disinstallare) per sbaglio l'applicazione di Fire Emblem™ Shadows dal dispositivo.
Se il problema persiste, prova anche quanto segue:
1. Completa la procedura d'acquisto
- Tocca Negozio
- Scorri verso il basso
- Tocca Completa acquisto
- Tocca di nuovo Completa acquisto
* Se lo spazio di archiviazione sul dispositivo in uso è pieno, prova a toccare Completa acquisto dopo aver liberato spazio.
2. Cancella i dati asset
- Tocca il menu (≡)
- Tocca Assistenza e altro
- Tocca Cancella dati asset
- Tocca OK
3. Se il codice di supporto "810-4205" compare al momento dell'acquisto e non è possibile effettuarlo, fai riferimento a quanto segue:
Abbiamo riscontrato casi in cui si verificano errori di comunicazione mentre la funzionalità Accesso assistito di iOS è in uso.
Chiudi la funzionalità Accesso assistito e riprova a effettuare l'acquisto.
Se il problema persiste, esamineremo i tuoi dati di salvataggio.
Contattaci tramite il seguente link fornendoci le informazioni necessarie per esaminare la situazione.
▼ Contattaci
Domande relative al lancio dell'applicazione
▼ Fornisci le seguenti informazioni
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