由于互联网的特性,如果集中存取服务器或根据设备的使用情况,可能会导致应用程序无法正常运行等错误。
以下方法有可能改善情况,烦请您尝试。
- 关闭所有正在执行的应用程序或浏览器标签页
- 重新启动设备
- 删除不需要的影像和影片以释放设备空间
- 重新安装应用程序
※卸载未关联Nintendo Account的应用程序将会删除您的保存数据。想确认应用程序关联哪一个Nintendo Account的话,确保您的Nintendo Account已关联到您的保存数据。
另外,设备操作步骤和注释会因设备规格而异,因此请参考相应设备的使用说明或网站上的协助。
如果尝试上述方法后问题仍然存在,则可能是您受到网络环境的影响,因此请检查您的网络连接。
- 关闭Wi-Fi并尝试使用移动数据
- 尝试使用您不常用的网络连接
此外,如果您正在使用内容拦截器(广告拦截应用程序、软件、VPN应用程序等),请暂时停用它。
如果您已更改HTTP代理设置,请将其改回。
如果您尝试了上述方法后问题仍然存在,请使用下列表格向我们报告。
我们将确认内容,并根据需要进行调查和处理。
※原则上,我们不会个别回复通过此报告表格提交的咨询。
另外,由于我们可能需要在必要时与您联络,请务必提供联络电子邮件地址。
▼报告表格
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