- 光影效果过亮
- 游戏时声音过大或过小
- 游戏时设备异常发热
- 观看特效时感到头晕
如果您遇到上述任何精神或身体不适,建议您立即关闭应用程序并休息。
请注意,此问题可能是由设备或应用故障引起的。
请尝试以下方法,或许可以解决问题。
1. 重启应用程序与设备
※请注意,不要从设备中删除(卸载)《Fire Emblem Shadows》应用程序。
2. 关闭《Fire Emblem Shadows》以外的所有应用程序以及所有不必要的浏览器
3. 如果您可以回到应用程序主界面,请执行“清除资源数据”操作
- 点击应用程序内菜单 (≡)
- 点击“客户服务等”
- 点击“清除资源数据”
- 点击“OK”
4. 将应用程序更新至最新版本
5. 检查网络连接
不稳定的 Wi-Fi 或移动数据连接可能会导致卡顿和载入延迟。
请在稳定的网络环境中游戏,或尝试重新启动路由器。
6. 确认设备的操作系统版本
较旧的操作系统可能与应用程序有兼容性问题。
请确认您的设备,查看是否可以更新到最新的操作系统。
如果确认上述步骤后问题仍然存在,请使用下方的联络表格与我们联络。
▼联络方式
报告应用程序内的问题或故障
▼调查所需资讯
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