Les principales causes d'erreurs de communication peuvent inclure :
- Une connexion Internet instable
- Les réglages ou l'environnement de l'appareil
- Des problèmes du côté du serveur
Même si votre connexion ne semble pas avoir de problèmes évidents, nous recommandons de réinitialiser la connexion réseau. Par exemple, vous pouvez activer le mode Avion temporairement puis le désactiver à nouveau.
Si vous rencontrez également des problèmes de connexion avec d'autres applications, essayez de redémarrer votre routeur Wi-Fi.
En cas de problème avec le serveur, nous pouvons publier des annonces via les canaux officiels ou dans la section « Actualités » de l'application.
Veuillez vérifier s'il existe des mises à jour ou annonces pertinentes.