Si une erreur s'affiche lorsque vous obtenez un article dans le Bazar, et que les détails de la transaction ne s'affichent pas correctement à l'écran, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant l'application.
Si une erreur de communication ou d'autres types d'erreurs surviennent lorsque vous obtenez un article dans le Bazar, une erreur faisant que les écus soient débités sans que l'objet désiré ne soit reçu pourrait se produire.
Le problème peut être résolu en redémarrant l'application. Si le problème persiste après le redémarrage, nous pouvons examiner vos données de sauvegarde.
Veuillez nous contacter via le lien suivant en fournissant les informations nécessaires à l'examen de votre cas.
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Formulaire de demande d'enquête des données de sauvegarde
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