Se avverti stanchezza o non ti senti bene, fai una pausa per diverse ore prima di riprendere a giocare. Se continui ad avvertire disagio mentre stai giocando o dopo, interrompi l'uso e consulta un medico specialista.
Il dispositivo potrebbe surriscaldarsi in modo anomalo durante la sessione di gioco.
I seguenti passaggi potrebbero aiutare a risolvere il problema:
1. Riavvia l'app e il dispositivo
* Fai attenzione a non eliminare (disinstallare) l'applicazione Fire Emblem™ Shadows.
2. Chiudi tutte le altre app o schede del browser non necessarie in esecuzione in background
3. Se riesci ad accedere allo schermo principale dell'app, prova a cancellare i dati asset
- Tocca il menu (≡) sullo schermo principale
- Tocca Assistenza e altro
- Tocca Cancella dati asset
- Tocca OK
4. Aggiorna l'app all’ultima versione
5. Verifica la connessione di rete
Una connessione Wi-Fi o dati instabile può causare lag o ritardi nel caricamento.
Prova a giocare in un ambiente di rete stabile oppure riavvia il router.
6. Controlla la versione del sistema operativo del dispositivo
Versioni obsolete del sistema operativo possono causare problemi di compatibilità.
Vai nelle impostazioni del dispositivo e verifica se è disponibile un aggiornamento del sistema operativo.
Se quanto sopra non risolve il problema, ti invitiamo a segnalarlo utilizzando il modulo riportato di seguito.
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