통신 에러가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결이 불안정
- 단말기 설정 및 환경
- 서버에 문제가 발생하고 있는 경우
통신 환경에 문제를 확인할 수 없는 경우에도, 일시적으로 단말기를 기내 모드로 전환하는 등 통신 환경에 재접속을 시도해 보시기 바랍니다.
다른 앱에서도 통신이 이루어지지 않는 경우 Wi-Fi 라우터 재기동 등을 시도해 보시기 바랍니다.
서버에 문제가 발생한 경우 별도로 각종 공식 채널이나 앱 내 「공지」 등에서 안내해 드리는 경우가 있으니, 해당 안내가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.