收到了不明费用的账单

当收到不明费用的账单时，请确认是否有以下2点情况。

①与家人、朋友共用操作系统的商店账号
请确认是否有其他人使用相同账号进行了购买。

②购买时的收据邮件延迟发送
收据邮件可能会在购买数天后送达。
请根据收据邮件确认商店的购买记录。

若确认上述内容后仍找不到原因，我们将针对您的情况进行调查。
请通过以下窗口与我们联系并提供调查所需的信息。

▼联系窗口
购买状况调查申请表

▼调查所需信息

本次账单的收据邮件截图
您的身份验证码：
※有关确认方法，请通过“此处”进行了解。