如果您在遊戲過程中遇到沒有聲音的情況,以下方法可能有助解決問題。
1. 檢查裝置的音量設定
- 確保您的裝置音量未設定為靜音或過低
- 確保您的裝置未設定為震動模式或靜音模式
- 確保未連接耳機或藍牙裝置
2. 檢查應用程式內音量設定
有關如何設定應用內音量的詳情,請參閱以下頁面。
3. 重啟應用程式與裝置
這可能是由於記憶體暫時不足或處理擁塞造成的。
請嘗試完全關閉應用程式並重新啟動裝置。
※請注意不要刪除應用程式。
4. 將應用程式更新至最新版本
可能會有改進效能的更新。
請在 App Store 或 Google Play 商店中檢查更新。
5. 清除快取(僅限 Android 裝置)
在 Android 裝置上,由於應用快取問題,可能無法聽到聲音。
- 設定 > 應用 > 目標遊戲應用程式 > 儲存 > 清除緩存
6. 檢查其他應用程式中的聲音是否正常
如果您嘗試了上述方法後問題仍然存在,請使用下列表格向我們報告。
我們將確認內容,並根據需要進行調查和處理。
※原則上,我們不會個別回覆透過此報告表格提交的諮詢。
另外,由於我們可能需要在必要時與您聯絡,請務必提供聯絡電子郵件地址。
▼報告表格
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